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Wie umgehe ich eine Fehlermeldung bei der Erstellung eines Zertifikates über aikQ?

Fehlermeldung: Das Zertifikat konnte aus unbekannten Gründen nicht ausgestellt werden. Bitte versuchen Sie es erneut und kontaktieren Sie uns, falls das Problem weiterhin besteht.
 
Achten Sie bei der Erstellung eines neuen Zertifikates darauf, dass die Felder Vorname, Nachname und Stadt ausgefüllt sind.
Sie können die Daten unter *Einstellungen* - *Kontakt* überprüfen / ändern.
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